Przejdź do treści
EN
Usługi

Utrzymanie i niezawodność (SLA)

Przejmuję codzienną odpowiedzialność za działanie środowiska: monitoring z sensownymi progami alarmowymi, reakcja na awarie i stopniowe usuwanie ich przyczyn.

Zapytanie ofertowe

Dla kogo

Dla firm, w których przestój kosztuje więcej niż utrzymanie, a wewnętrzny zespół IT ma pilniejsze zadania niż dyżur przy serwerach.

Co dostajesz

  • Monitoring w Zabbix z pulpitami w Grafanie i progami dopasowanymi do rzeczywistego ruchu.
  • Reagowanie na awarie w ustalonym czasie, z komunikacją w trakcie zdarzenia.
  • Klastry wysokiej dostępności: Percona XtraDB Cluster, HAProxy, replikacja i failover.
  • Optymalizacja wydajności: zapytania SQL, cache i konfiguracja serwerów aplikacyjnych.
  • Aktualizacje bezpieczeństwa i przeglądy konfiguracji w cyklu miesięcznym.
  • Weryfikacja kopii zapasowych przez testowe odtworzenie, nie przez status zadania.
  • Raport z pracy i stanu środowiska, zrozumiały także poza działem IT.

Typowe problemy, które rozwiązuję

  • O awarii dowiadujecie się od klientów, nie z monitoringu.
  • Alerty przychodzą tak często, że nikt już ich nie czyta.
  • Wydajność spada z miesiąca na miesiąc i nikt nie wie dlaczego.
  • Jedna osoba w firmie zna konfigurację i właśnie idzie na urlop.
  • Każda aktualizacja to ryzyko, więc systemy nie były łatane od roku.

Wykorzystywany stack

Monitoring i logi

  • Zabbix
  • Grafana
  • New Relic
  • Percona Monitoring & Management
  • Rsyslog
  • Graylog

Bazy danych i kolejki

  • Percona XtraDB Cluster
  • MySQL
  • RabbitMQ

Systemy i usługi

  • Ubuntu
  • Debian
  • Postfix
  • Samba
  • NFS
  • CUPS
  • Rocket.Chat
  • PHP / Magento

Jak pracuję

Cztery kroki, zawsze w tej kolejności

Bez audytu nie ma projektu, bez projektu nie ma wdrożenia. Ten porządek oszczędza pieniądze przy trzecim kroku.

  1. Krok 01

    Audyt i analiza

    Inwentaryzacja tego, co faktycznie działa, i lista ryzyk uszeregowana według wpływu na biznes. Bez tego kroku każdy kolejny jest zgadywaniem.

  2. Krok 02

    Projekt architektury

    Docelowy kształt środowiska wraz z kosztem, harmonogramem i planem wycofania zmiany. Decyzje zapadają przed wdrożeniem, nie w jego trakcie.

  3. Krok 03

    Wdrożenie

    Realizacja etapami, z konfiguracją opisaną w Ansible i Terraform. Każdy krok jest powtarzalny i odwracalny.

  4. Krok 04

    Utrzymanie i monitoring

    Monitoring z progami dopasowanymi do realnego ruchu, aktualizacje, testy odtworzenia kopii i raport ze stanu środowiska.

Częste pytania

Pozostałe usługi

Kontakt

Opisz problem, odpowiem konkretnie

Najszybciej dojdziemy do sedna, jeśli w pierwszej wiadomości opiszesz obecne środowisko i to, co ma się zmienić.

················